ทำอย่างไรได้บ้างคับถ้าซื้อของผ่านebay แล้วของไม่ส่งมาคับ เราจะเอาเงินคืนจากpaypal ได้ไหมคับ ถ้าได้ทำยังไงคับ ผมร้อนใจมากคับขอบคุณคับบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ

log-in เข้าไปใน Paypal
---> เข้าไปใน transaction ที่เราทำการซื้อ-ขาย
---> คลิกเลือก "Issue Refund" (อยู่ด้านล่างสุดของหน้า) ทำรายการได้จากตรงนี้ จะขอ refund บางส่วนหรือทั้งหมดก็ได้

- สามารถขอ refund ได้ภายใน 60 วันหลังจ่ายเงินเท่านั้น
- จะได้เท่าไหร่ ก็ต้องรอทาง Paypal ติดต่อคนขายให้ชี้แจงว่ามีหลักฐานแสดงว่าได้ส่งของจริงหรือไม่

ยังไงก็ลองดูนะคะ

My Ebay >> Resolution center >>> REport item not received (พอเรา report ไปปุ๊บ account ของคนขายของให้เราจะถูก block ทันที จะทำการซื้อขายใดๆๆไม่ได้ ถ้าไม่ติดต่อกลับมาแก้ปัญหาให้เรา)

แล้วมันจามีขั้นตอนต่อๆๆไปก็ทำตามได้เลยค่ะ
รอ 1-2 วัน จะได้รับการติดต่อกลับ
แล้วก็จัดการต่อเลยจ้าเรื่องรายละเอียด

หรือไม่ถ้าไม่มั่นใจ ก็คุยกับ Ebay Live chat ช่วยได้เยอะเลย....

ขอบคุณคับผมจะลองทำคับบบบบบบบบบบบบบบบบบ

คำถามที่ส่งมาทาง PM

กิ๊ฟตอบไปให้แล้วนะคะ

มานี่ค่ะ

file ใน Paypal เลยค่ะ เค้าจะ investigate ค่ะ ถ้าผู้ขายไมได้ส่งแบบแทรคได้เนี่ย เค้าจะเอาเงินคืนคุณแน่นอนค่ะ

เราเคยเจอแบบนี้เหมือนกัน เค้าจะ hold เงินเอาไว้จนกว่าจะปิด case เงินคนขายก็ถูกดึงออกจากบัญชีมา hold ไว้ แล้วเค้าก็จะให้ผู้ซื้อและผู้ขายให้เหตุผลโต้ตอบภายในเคสค่ะ พอเคสจบเค้าก็จะสรุปว่าเราได้เงินคืนรึเปล่า

ปกติจะได้ค่ะ :D

กำลังอยากจะตั้งกระทู้ถามเหมือนกันเลยค่ะ

ปกติเพื่อนๆให้เวลาคนขายกันนานเท่าไรคะ

คุณคนขายคนนี้ที่ดิฉันซื้อบอกว่าจะส่งของให้ทันทีหลังจากได้รับ payment

ดิฉันก็ pay ทันทีหลังจาก auction ended ก่อนหน้านี้ระหว่างประมูล คุณคนขายยังมาตอบคำถามหน้ากระทู้อยู่เลย พอจ่ายแล้ว ส่ง contact seller ไปถามว่าได้รับหรือยัง กลับเงียบไปอ่ะคะ

ตอบคุณ waha_gialo:
หายเงียบติดต่อไม่ได้เกิน 7 วัน ก็ Issue Refund ได้เลยค่ะ
หรือว่าถ้าส่งแบบไม่สามารถ track ได้ ถ้าเกิน 30 วันแล้วไม่ได้ของ ก็ควร Issue Refund อีกเหมือนกันค่ะ

ขอบคุณค่า:)