ก่อนอื่นต้องออกตัวก่อนว่า สิ่งที่กำลังจะบอกเป็นสิ่งที่เรารู้สึกจริงๆ เราเลยอยากทราบว่าเพื่อนๆคิดอย่างเรากันบ้างรึเปล่าค่ะ

เราเป็นคนนึงที่ชื่นชอบ brand Kloset ค่ะ เป็นแฟนประจำกันมาก็ร่วม 3-4ปี ทุกครั้งที่เราได้เข้าไปในshop หรือสาขาในห้าง เราจะได้รับการดูแลต้อนรับอย่างดีจากทุกสาขา ถึงแม้ว่าบางสาขาเราจะไม่ได้ไปซื้อเป็นประจำก็ตาม แต่สาขาที่เราประทับใจมากที่สุด คือ สาขาสยามพารากอน ค่ะ :D

ที่เราประทับใจสาขานี้ ที่มีพนักงานสาวสองคน น้องเค้าชื่อ นกและตรี ที่ประทับใจก็เพราะว่า เวลาที่เราไป น้องเค้าจะออกมาต้อนรับ สวัสดีเราทุกครั้งด้วยหน้าตาที่ยิ้มแย้มแจ่มใสทุกครั้ง รวมถึงการพูดจาที่สุภาพน่ารัก ถึงแม้ว่าบางทีลูกค้าจะเข้ามาดูเสื้อผ้ากันเต็มร้าน แต่น้องเค้าก็จะไม่ลืมกล่าวทักทายเรารวมถึงลูกค้าท่านอื่นๆด้วย ทั้งๆที่ลุกค้าแน่น เค้าก็จะมาดูแลเราด้วย คอยบอกว่ามีรุ่นไหนมาใหม่บ้าง หรือรุ่นไหนสวย น้องเค้าจะคอยแนะนำตลอด แต่น้องเค้าก็ไม่ลืมที่จะคอยดูลูกค้าท่านอื่นด้วย จนบางครั้งยุ่งมากๆ เรายังถือวิสาสะช่วยน้องเค้าดูลูกค้าเลย (ทั้งๆที่เราก็เป็นลูกค้าเหมือนกัน) แต่ด้วยความน่ารักของทั้งคู่ เราเลยยินดีจะช่วยค่ะ

บางทีเราลองไปหลายชุด แต่ไม่เจอชุดที่ชอบ น้องเค้าก็ไม่เคยทำหน้าตาบูดบึ้งหรือเบื่อที่จะเทคแคร์เรา เค้าจะบอกว่าลองได้เลย ไม่ชอบไม่เป็นไร เราก็ได้แต่เกรงใจน้องเค้า แต่ก็นะคะ (ก็มันยังไม่ชอบเราก็ยังไม่อยากซื้อถูกมั๊ยคะ) บางครั้งเราเห็นเค้าวิ่งดูลูกค้า เพราะว่าบางทีไม่มีไซส์ น้องเค้าก็ต้องวิ่งไป stock ไปหาไซส์ให้ลูกค้าบ้าง ไปคอยช่วยเหลือลุกค้าที่ลองชุดบ้าง เค้าจะทำงานเต็มที่ค่ะ ตัวไหนลูกค้าถามหา ถ้าน้องเค้าไม่มีเค้าก็จะถามสาขาอื่นๆว่ามีรึเปล่า นอกเสียจากว่า น้องเค้าแน่ใจว่า ไม่มีแน่นอน เค้าก็จะขอโทษลูกค้าที่ไม่สินค้าตามที่ต้องการ (อย่าสงสัยว่าทำไมเราทราบ เพราะว่าบางทีเราไปทีพารากอน แล้วเห็นลูกค้าเยอะ เราก็จะนั่งรอ บางทีไปรอเพื่อนก็จะไปนั่งรอที่ร้านนี่แหละ ก็จะเห็นการทำงานของน้องๆทั้งสองคนว่าเป็นยังงัย)

และอีกอย่าง บางทีเราไปช่วงเย็นๆ เราก็จะทักว่าทานข้าวกันยัง บางครั้งเราก็จะได้รับคำตอบว่า "ยังไม่ได้ทานเลยค่ะ" เราดูเวลามันก็เย็นแล้วนะ เราเลยถามต่อว่าทำไมยังไม่ได้ทานล่ะ ร้านก็ไม่มีลูกค้า น้องเค้าก็บอกว่า หมดเวลาทานข้าวแล้ว เราก็จะงงๆ ว่าทำไม แต่พอฟังน้องเค้าอธิบายกฎการทำงานของพารากอนแล้ว เราก็ถึงได้ทราบว่า เค้าจะให้เวลาพนักงานไปทานข้าว หากเลยเวลาต้องกลับมาประจำร้าน เพราะจะมีคนของพารากอนมาเชคพนักงานอีกที เราเลยถามต่อว่าแล้วทำไมไม่ไปทานตามเวลา คำตอบคือ ติดลูกค้าออกไปทานไม่ได้ต้องคอยดูแลลูกค้า บางทีติดลูกค้าจนเลยเวลาทานก็ไปไหนไม่ได้แล้ว จะไปทานถ้าทางพารากอนมาตรวจแล้วไม่เจอก็จะโดนหักคะแนน

เมื่อก่อนเราเคยคิดว่าพนักงานห้างสบายเนอะ ไม่ต้องทำไรมาก แต่งตัวสวยๆอยู่ในห้องแอร์ อยู่กับสิ่งสวยๆงามๆ แต่พอมาทราบระเบียบการทำงานของเค้า เราถึงกับต้องเปลี่ยนความคิดเลยว่า พนักงานห้างไม่ได้สบายเลย ต้องอดทนกันพอสมควร บางทีหิวข้าวมากมายแต่ก็ต้องต้อนรับลูกค้า เราถามว่าเบื่อมั๊ย น้องๆเค้าตอบว่าไม่เบื่อ เวลามีลูกค้าเข้าร้านเยอะๆ ขายดีๆ เค้าก็พลอยหายเหนื่อยหายหิวกันเลย พูดกันเล่นๆว่า "ยอมอดแต่ขายของได้ก็ยอม" เราก็เลยแอบคิดดีใจแทนทาง kloset ว่า พนักงานเค้ารักแบรนด์เค้านะ ทำงานเต็มที่เพื่อให้สินค้าขายได้ และก็ดีใจแทนลูกค้าแบรนด์นี้ที่ว่าพนักงานดูแลเราที่เป็นลูกค้าเต็มที่เช่นกันค่ะ

แล้วเพื่อนๆล่ะคะ คิดยังงัยกันบ้างน้องๆเค้า ส่วนตัวเราให้ 100คะแนนเลยค่ะ เมื่อก่อนเราก็ซื้อ shop แต่ว่าด้วยเหตุบางอย่างที่เกิดความเข้าใจผิดกัน ทำให้เราเสียความรู้สึกที่ดีๆไป จนเด๋วนี้เราเลือกที่จะไม่เข้าไปที่ shop แต่เลือกที่จะไปที่พารากอนหรือที่อื่นๆที่เราสบายใจกว่าค่ะ

ลองมาแชร์ประสบการณ์ของพนักงานพารากอนกันนะคะ :)

อืม... ถ้างั้นซื้อขนมไปให้นี่เค้ากินได้มั้ยอ่ะคะ

ซื้อฝากได้ค่ะ ถ้าเราอยากจะให้เค้านะคะ เราก็ซื้อไปฝากเหมือนกันค่ะ แตจะทานกันได้มั๊ย หรือทานกันตอนไหน อันนี้ไม่แน่ใจค่ะ.. เราว่าของพวกนี้เป็นน้ำใจค่ะ แค่บางทีการที่เราพูดจากับเค้าดีๆ เราว่าพวกน้องๆเค้าก็ดีใจมากแล้วค่ะ ไม่จำเป็นต้องมีอะไรไปฝากหรอกค่ะ แต่ถ้าอยากฝากก็ได้นะคะ ขอขอบคุณแทนน้องๆเค้าด้วยค่ะ:D

ขอโทษทีนะคะ
ที่เราเจอไม่เหมือนคุณ หรือคุณซื้อกะเค้าบ่อยไม่รู้
ที่แย่สุดของเราก้อพารากอนคะ
ไม่เคยมาดูเราเลย
แถมมีมองด้วยสายตาอีก
ไม่รู้เหมือนกัน
เรารู้สึกว่าพนักงานสาขานี้ไม่ค่อยอยู่ที่บูทเค้าเลยคะ

ที่อื่นๆก้อโอเคคะ แต่ไม่ได้เริดอะไรมากคะ


ที่ดีที่สุดของเราคือ Isaton เลยกระหน่ำซื้อแบบหลายหมื่นในทีเดียว
แต่เราไม่ค่อยไปเดินที่นั่นนะสิ

ส่วนที่ซื้อที่อื่นก้อจำไจซื้อคะ เพราะไปเดินบ่อย

เราก็ชอบสาขา Isetan ค่ะ....เรียบร้อย น่ารัก
Paragon ก็ OK แต่ไป 2 ทีล่าสุด เอาแต่คุยโทรศัพท์อะ

เห็นด้วยค่ะ
แต่เดี๋ยวนี้ที่สยามเซนก็พัฒนาแล้วน้า ^ ^

เราชอบพี่ที่ isetan ที่สุดอะค่ะ คนที่ขาวๆ เรียบร้อยๆ จำชื่อไม่ได้
เพราะพี่เค้าเอาใจใส่ แล้วก็ไปกี่ที ลูกค้าเยอะแค่ไหนก็ไม่เคยชักสีหน้าใส่เวลาถามอะไร ^^

เราเป็นหนึ่งในนั้นด้วยคะ ไปพารากอนที่ไร ไม่เจอพนักงาน ไม่เคยมาดู
เคยไปมีมั่วแต่จัดของขณะที่เราเดินเข้าไปเลือกของ
ชาชินกับพวกนี้มากๆ ถ้าไม่ชอบจริงๆคงไม่ซื้อ

สยามเซน รู้สึกคนที่ใบหน้ามีจุดดำ ล่าสุดเข้าไปเลือก ท่านแต่งหน้าอย่างเดียว
เราก็เฉยๆ แต่รู้สึกมีพนักงานลูกน้องเด็กกว่ามาช่วยดูแลมั้งเลย ชีเลยแต่งหน้าต่อไป
พูดตามตรง
ชินแล้วคะ

เซนทรัลชิดลม
พนักงาน เหมือนหุ่น ธรรมดา คุณต้องการอะไรบอก ถามอะไรตอบ
เราชอบนะ ไม่ต้องมายุ่ง ต่างฝ่ายต่างทำหน้าที่

ที่ Isaton เราถือว่ามีพนักงานที่ดีที่สุดแต่ไม่ดีเริ่ดจขกท.เล่าที่พารากอนนะ
okสุดคะใน 4 ที่klosetที่ไป

มายืนยันอีก 1 เสียงว่า เข้า klose พารากอน พนักงานไม่ค่อยอยู่ที่บูทจริงๆค่ะ

แล้วก็หน้านิ่งไม่สนใจด้วย แต่อีกคนที่ผิวขาวๆกว่าจะมีมาถาม มาดูแลบ้างค่ะ

แต่อีกคนนี้ทำให้เต้ไม่กล้าเข้าร้านเลยทีเดียวค่ะ เข้าไปแล้วอึดอัดๆ

ชอบพนักงานที่ Isetan นะคะพูดจาดี มารยาทดี คอยดูแลตลอด น้องคนที่ขาวๆ หน้าเหมือนเกาหลีหนะคะ

ชอบที่อิเซตัน เหมือนกันค๊า พี่คนที่ขาวๆ น่ารักมาก ค่ะ พูดจาดี มารยาท ดีจิง ค่ะ เห็นด้วยค่ะ

ส่วนสยาม พารากอน ก็โอเค สำหรับเราน่ะ เเต่ติดตรงที่พี่เค้าติดเม้าท์ ไปหน่อย
ชอบไปยืนคุย บูทข้างๆ ไปทีไร ไม่ค่อยเจอพนักงานอ่ะค่ะ

สาขาอิเซตันเวิร์คสุดจริง ๆ ค่ะ
น้องคนขาว ๆ หน้าเกาหลีญีปุ่นชื่อน้องเก๋ค่ะ
น่าร้าาาาากกกก ไม่มีหน้าบึ้ง มารยาทงาม ที่สำคัญจำรายละเอียดลูกค้าได้
น้องอีกคนที่ไป ๆ มา ๆ ระหว่างอิเซตันกับชิดลมก็น่ารักเหมือนกันนะคะ

สยามพารากอนนี่ก็โอเคนะ ไม่เคยเจอทำบึ้งตึงใส่ ยังไม่เคยเจอไม่อยู่ร้าน
ที่ไม่ค่อยอยู่ร้านส่วนมากเป็น sretsis มากกว่า แต่ให้อภัยเช่นกันเพราะน้องเค้าก็น่ารัก

สรุปว่าเดี๋ยวนี้พนักงานน่ารักกันแทบทุกที่เลยค่ะ
ขนาด SODA ยังยิ้มเก่งขึ้นเลย ฮ่าๆ (หรือเราไม่คิดอะไรมากเอง?)

ขอยกมืออีกคนได้มั๊ยเอ่ย

ที่สาขาพารากอนเนี่ยตั้งใจจะไปซื้อหลายรอบมาก (ขอย้ำว่าหลายรอบจริงๆคะ)

เพราะบางทีสยามเซ็น ของหมด หรือไม่มีไซส์

แต่....ไม่เคยได้ซื้อเลยคะ เพราะไม่เคยเจอพนักงานเลย

ยังเคยบ่นกับพนักงานสาขาสยามเซ็นอยุ่บ่อยๆเลยคะ ว่าตกลงพรากอนนี่เค้าได้จ้างพนักงานขายรึปล่าว

ความคิดเห็นส่วนตัวนะคะ;)

หวานของ พนง. Kloset ที่อิเซตันที่สุดเลย

หน้าตาก็น่ารัก แล้วก็ยิ้มแย้มแจ่มใจ

ขอลองเสื้อผ้าหลายตัวก็ไม่ว่าเลยค่ะ

จัดแจงหา size แล้วก็แนะนำให้ด้วย

น่ารักมากๆๆๆจริงๆๆๆ ขอชมจากใจเลยค่ะ ((( แบบว่าอยากให้เค้าได้มาอ่านที่นี่เลย )))


แต่ที่สยามพาราก้อน หวานเฉยๆมากเลย

นี่ถ้าไม่มีบัตรพาราก้อนลดได้ 10% ก็คงไม่ซื้อที่นี่แน่นอนค่ะ

พนง. ไม่ค่อยดูแลลูกค้าเท่าที่ควร...ต่างกับที่อิเซตันมากๆค่ะ

คิดเหมือนกันเลยเวลาไป kloset ที่พารากอนทีไร ไม่ค่อยเจอพนักงานเลย

วันก่อนเรากับเพื่อนๆเข้าไปดูเสื้อ แล้วก็มีลูกค้าอีก2-3คนเดินดูอยู่เหมือน เราพยายามมองหาพนักงานเพื่อสอบถามไซร์

แต่ไม่มีพนักงานเลยสักคนเดียว เราเลยเดินไปถามบูทข้างๆ ประมาณข้างหลังคิดว่าน่าจะเป็น munchu นะคะ

ว่าพนักงานไปไหนหรือคะหรือใช่พนักงานร้านนี้หรือเปล่าอะไรประมาณนี้ เค้าบอกว่าเดี๋ยวเรียกให้นะคะ

แล้วก็เดินไปตะโกนเรียกว่า "kloset ลูกค้าเต็มร้านแล้วมาดูเร็ว"

แต่พอเค้ามาก็ดูกระตือรือร้นที่จะบริการและพูดจาดี ไม่มีหน้าตาบึ้งตึง

ชอบ Isetan พี่เค้านิสัยดีมากเลยค่ะ มีปัญหาเรื่องไซส์ และเค้าดูแลดีมากๆ ประทับใจเค้าทุกครั้งเลย

paragon ไม่มาเทคแคร์ลูกค้าเท่าไหร่เลย เหมือนที่ทุกคนบอกเลยค่ะว่าไม่ค่อยอยู่ร้านเลยค่ะ

siam center ก็ดีค่ะ แต่ยังไม่มากเท่าไหร่

พารากอน เฉยๆค่ะ ทั้ง 3 ร้านเลย kloset ไม่มีพนักงานอยู่ / sretsis พนักงานยืนเมาท์กันเราก็คุ้ยซะมันส์เลย / Disaya พนักงานขายหายไม่อยู่ประจำเช่นกัน มองหาแล้วก็ไม่มีใครสนใจ - -

สงสัยฮิโซไม่พอ ต้องแอ๊บให้หรูกว่านี้ถึงจะสนใจ 555:D

ชอบพนักงานkloset สาขาIsetan ด้วยคนค่า น่ารักมากจริงๆๆ:D

ขอบคุณค่ะที่ช่วยกันออกมาแสดงความคิดเห็นกันค่ะ ส่วนตัว เชื่อว่าพนักงานทุกคนก็คงจะพยายาม
เทคแคร์ลูกค้าทุกคนค่ะ แต่บางทีก็คงไม่สามารถ ทำให้เพื่อนๆบางคนอาจจะรู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลเลย จะด้วยสาเหตุอะไรก็ตามค่ะ แต่ก็เชื่อว่าเพื่อนๆก็คงยังชอบ Kloset กันอยู่เหมือนเดิมค่ะ:D

ปล. การที่เราpost หัวข้อนี้ ส่วนนึงก็มาจากการที่เราได้อ่านจากกระทู้ก่อนๆเกี่ยวกับพนักงาน ที่ว่าทำไมไม่ค่อยเห็นพนักงานเลย หรือว่าไม่ได้รับการต้อนรับที่ดี ที่ควรจะเป็น เราซึ่งก็ไม่รู้อะไรทั้งหมด ก็เลยอยากจะเล่าถึงสิ่งที่เรารู้ว่าทำไม ถึงไม่มีพนักงานอยู่หน้าร้านในบางครั้ง อีกข้อนึงที่เราลืมบอกก็คือ กฎของพารากอน คือห้ามพนักงานนั่ง ต้องยืนตลอด โซฟาที่มีให้สำหรับลูกค้า(ยกเว้นบางแบรนด์ที่เค้าขออนุญาตให้พนักงานเค้า) แต่สำหรับ Kloset ต้องยืนตลอดค่ะ นี่ก็คงเป็นอีกสาเหตุนึงว่าทำไม บางครั้งที่เพื่อนๆไปกันถึงไม่ค่อยเจอ อาจจะเป็นได้ว่า น้องๆเค้าอาจจะเมื่อยหรือเบื่อก็เลยไปคุยกับเพื่อนๆพนักงานบ้างหรือหาที่พอจะแอบนั่งได้บ้าง เราก็คิดเหมือนกัน ถ้าเป็นเราให้ยืนตลอดก็คงเมื่อยแย่เหมือนกันค่ะ คงต้องแอบนั่งกันบ้างเนอะ

ชอบพนักงานที่อิเซตันเหมือนกันค่ะ มารยาทดีมากๆค่ะ :)

ส่วนตัวเคยเข้าไปดูที่พารากอนบ่อยค่ะ แต่ว่าไปทุกครั้งไม่เคยเจอพนักงานเลยค่ะ Disaya ยิ่งแล้วใหญ่เลยค่ะ เคยมีครั้งนึงชอบชุดเค้าแต่หาพนักงานขายไม่เจอ หยิบชุดเอามาลองเองจนเสร็ตแล้วพนักงานยังไม่มาเลยค่ะ ไม่รู้ไปมุดหัวอยู่ที่ไหน

ชอบที่ isetan ที่สุดเหมือนกันค่ะ ยังไม่เคยเข้าไปดูที่สยามเหมือนกันค่ะ เพราะว่าครั้งสุดท้ายที่เข้าไปดูทนกลิ่นอาหารไม่ไหว เดินออกมาก่อน ว่าแต่เค้าพัฒนาแล้วจิงเหรอคะ สงสัยต้องไปลองซะแร็วววว

เจอแต่ละสาขาก็โอนะค่ะ แต่ที่อิเซตัน คุณเก๋ก็น่ารักจริงจริงแหละค่ะ ยิ้มแย้มดีค่ะ ที่พารากอนชอบน้องคนตัวเล็กผมยาวที่คล้ำคล้ำนะค่ะ นั้นก็ดีทักทาย ดูแลดีนะค่ะ แต่คนที่ผมบ๊อบสั้นคล้ำคล้ำมีอายุหน่อยดูแล้วไม่ค่อยโอเท่าไร หน้าบึ้งๆแต่พอพาดไปหลายชุดก็ยิ้มออกนะค่ะ ที่สยามน้องคนที่ผมยาวหน้าตาดีดีก็โอนะค่ะ ให้ข้อมูลดี ดูแลดีนะค่ะ

ชอบ Isetan ด้วยค่ะ เวลาซื้อที่ไปกับคุณแม่ยิ่งไม่ยั้งเลย พนักงานยิ้มแย้มสุด ๆ
แต่พารากอนไม่เคยเจอเช่นกันค่ะ อาจจะเจอแต่เค้าคงยืนมองเราจากที่อื่น -*-
ไม่เคยเข้ามาเล้ยยย หรือไม่ก็ดูแลแต่คนอื่นน่ะค่ะ เลยชอบ Isetan สุด

[SIZE="4"]พนักงานสาขาพารากอนที่เคยมีประเด็นในกระทู้นานแล้ว ที่ว่าเม้าส์ลูกค้าว่ามาซื้อผ้าพันคอของแบรนด์นี้แล้วเอาไปใส่ขายของข้างถนนน่ะเหรอคะ จำได้มากๆ เลย เพราะหลังจากนั้นก็เสียความรู้สึกกับแบรนด์ Kloset ไปเลย ไม่ใช่เฉพาะพนักงานที่สาขาพารากอนนะคะ

อุ๊ยยยยย ทำไมมีแต่คนมี "ประสบการณ์ไม่ดี" กับที่พารากอน ทั้งนั้นเลยอ่ะคับ?

อาจเป็นไปได้ป่าวคับว่า พนง เซตเก่าคงโดนไล่ออกไปหมดแล้ว แอร๊ยยยยยยยย :D

จขกท อาจจะเจอ พนง เซตใหม่ก็ได้มั๊งคับ เลยมีความเห็นแตกต่างออกไป หรืออาจจะดวงดี :)

เราซื้อแต่สยามเซ็นตั้งแต่แรกอะคะ พนักงานดีคะ ถามไรตอบ ดูแลอย่างดีเลยคะ ซื้อจนจำหน้าเราได้
เพราะซื้อไม่เยอะ แต่ซื้อบ่อย คะ ไปทีไรก็ได้ติดมือมาทุกที บางทีเดินเข้าเฉย ๆ แล้วเจอแบบที่ชอบไม่ถึง 5 นาทีก็จ่างเงินแล้ว 555 ดีคะ แบรด์นี้มีเอกลักษณ์ชัดเจนดี

โหวตอีกเสียง ไปทีไรพนักงานไม่เคยอยู่พร้อมกันเลย บางที่ก็ไม่อยู่ทั้งคู่ค่ะ ไม่ว่าจะเซตไหน เชตที่แล้วหรือเซตนี้ เคยถามแล้วบอกไปทานข้าวทุกครั้ง อะไรจะประจวบเหมาะไปทานทุกทีที่เราไป:confused:

[SIZE="2"]เอิ่ม..
ทำไมไม่มีใครเจอแบบคุณจขกท.สักคนเลยหว่า

Double Standard??

ส่วนตัวเราเพิ่งทราบจากกระทู้นี้เองค่ะว่าที่พารากอนมีพนักงานสองคน
เพราะไปทีไรก็มีแต่ ไม่เจอ หรือ เจอแค่คนเดียว

เคยเข้าไปถามหาเข็มขัดค่ะ
พนักงานยืนอยู่หน้าร้าน เราถามว่ามีเข็มขัดตัวโน้ตมั้ยคะ
เค้าไม่พูดกับเราสักคำ แต่ตอบด้วยการยื่นคางไปที่กระจกที่อยู่หลังร้าน!!
เราก็งงไปประมาณสามวิ แล้วจึงนึกขึ้นได้ว่า อ๋อ อยู่ตรงนั้นเหรอ
แล้วก็เดินไปดูของเองค่ะ

กริยาที่คุณจขกท.บอกว่าพนักงานกระตืนรือร้น วิ่งไปวิ่งมาในการหาของให้ลูกค้า
เราจึงไม่เคยเห็น และจินตนาการตามไม่ออกจริงๆ ค่ะ -*-
จะว่าน้องเค้ายุ่งก็ไม่น่าจะใช่นะคะ เพราะในร้านมีเราเพิ่งเดินเข้าไปคนเดียวเองค่ะ