หากเพื่อนๆ ไปตามห้างต่างๆ อาจเคยเห็น เคาน์เตอร์บริการรับส่งพัสดุ
คล้ายๆ กับ เคาน์เตอร์บริการของไปรษณีย์
แต่ ไม่ได้เป็นเคาน์เตอร์ที่รับพัสดุในห้าง แล้วไปส่งที่ ไปรษณีย์อีกทอดนะครับ

เจ้านี้เขาเป็นบริษัทขนส่ง ที่เปิดเคาน์เตอร์รับส่งสินค้าตามห้าง
เช่นที่ โลตัสประชาชื่น, โลตัสสุขาภิบาล 1, Tops อนุสาวรีย์ชัย, Tops สุขสวัสดิ์ เป็นต้น
ร้านเขาใช้สีโทนน้ำเงิน


ขอขอบคุณภาพจากเวบ
http://www.porlor.co.th/images/0101_5.jpg และ
http://www.porlor.co.th/images/5302_1.jpg ครับ

เจ้านี้ เขามีเวบไซต์ ที่นี่ครับ www.porlor.co.th
และมีเคาน์เตอร์เปิดใ้ห้บริการอยู่พอสมควร แต่ยังไม่มากนัก
ลองเข้าไปดูได้ที่นี่ครับ เคาน์เตอร์ให้บริการ Por Lor Express

ทีมงานที่ให้บริการ อัธยาศัยดีครับ ต้อนรับลูกค้าได้ดี เรียกว่า ให้บริการเต็มที่
เรื่องของความเร็วในการจัดส่งพัสดุ ในกรณีที่ปลายทางอยู่ อ.เมือง ไม่ว่าจังหวัดไหน
เช่น อยู่ กทม. ส่งของไป อ.เมือง จ.นครพนม ส่งวันนี้ พรุ่งนี้ถึง
ต่างจาก ไปรษณีย์ ถ้าส่งวันนี้ อย่างช้าไม่เกิน 3 วัน แต่เราต้องส่งเป็นแบบ EMS
เพราะทาง ปอลอ ทุกวันเขาจะโหลดพัสดุขึ้นเครื่องบิน กระจายทั่วประเทศ
ดังนั้น เขาจึงการันตีว่า ถ้าเป็น อ.เมือง พรุ่งนี้ถึง
หากเป็น ต่างอำเำภอ หรือ ต่างพื้นที่หน่อย อาจจะช้าเป็นวันรุ่งขึ้น หรือวันมะรืนแทน

รูปแบบการส่งพัสดุ ไม่ได้มีรูปแบบเหมือนของ ไปรษณีย์
จะมีเพียงรูปแบบเดียว ซึ่งเทียบเท่ากับบริการ EMS ของไปรษณีย์
แต่ เรื่องราคา ยิ่งของที่ส่งมีน้ำหนักมาก จะมีราคาถูกกว่า EMS แต่ไม่กี่บาท
(วันหน้า หากผมเทียบราคาได้แล้ว จะเอามาให้ดูกันนะครับ)

สำหรับการส่งเอกสารกับทาง ปอลอ จะแพงกว่า ไปรษณีย์มากๆ หลายสิบบาท
ซึ่งตรงนี้ทำให้ ปอลอ ยังไม่ได้รับความนิยมเท่าที่ควร
แต่ พ่อค้า แม่ค้า ที่ส่งของน้ำหนักเยอะๆ บางรายก็หันมาใช้บริการ ปอลอ มากขึ้น

ยังมีข้อเสียเปรียบอยู่อีก คือ

+ รหัสส่งของ
มีติดมากับใบเสร็จ แต่ เราไม่สามารถตรวจสอบ online ได้
ต้องโทรไปถาม center ของ ปอลอ อย่างเดียว แต่ หลายๆ ครั้ง center ไม่รับสายก็มีครับ
ตรงส่วนนี้ การให้บริการยังบกพร่องอยู่

+ ความชำนาญเส้นทางและรู้จักพื้นที่ปลายทางที่ต้องไปส่งของ
ตรงส่วนนี้ ทีมงานที่ส่งพัสดุในแต่ละพื้นที่ปลายทาง ยังไม่รู้จักหรือชำนาญเส้นทางเท่ากับไปรษณีย์
ทำให้ จุดนี้ยังเป็นปัญหาของการขนส่งอยู่ เขาจึงใช้วิธีขอเบอร์ผู้ัรับ ผู้ส่ง
หากวันที่ไปส่ง ไม่รู้จักเส้นทาง และโทรไปหาผู้รับแล้วไม่ติด หรือไม่ได้รับสาย
ก็จะไม่สามารถส่งให้ได้

เขาจึงเลือกวิธีการ โทรถามผู้ส่ง ว่าจะให้ส่งสินค้ากลับคืน หรือจะให้ฝากไว้กับข้างบ้าน
เหตุการณ์ลักษณะนี้ทำให้ เกิดความวุ่นวาย ทุกฝ่าย ทั้งผู้ส่ง ผู้รับ และคนนำส่ง
บางครั้งก็ คนข้างบ้าน ซึ่งเป็นการจัดการที่จะไม่สะดวก และเป็นช่องว่างให้เกิดปัญหาตามมาหลายอย่าง

ตรงนี้ ไปรษณีย์ เขาจะใช้วิธีส่งเป็นใบแจ้งให้ไปรับของไว้แทน
เพื่อป้องกันพัสดุสูญหาย และให้ผู้รับไปรับพัสดุเอาเองที่ ไปรษณีย์
และไม่วุ่นวายกับทุกฝ่าย ไม่ต้องขอเบอร์โทรไว้ติดต่อ

อย่างไรก็ตาม ทีมงานก็ิยินดีบริการ ถึงแม้ว่า ยังบกพร่องอีกหลายจุด
แต่ เขาก็พยายามต่อสู้ เพื่อให้ผู้รับส่งพัสดุอย่างเรามีทางเลือกเพิ่มขึ้น
เพื่อใช้บริการ ที่เราคิดว่า ดีที่สุดสำหรับเรา

เขาก็ต้องปรับปรุงบริการต่อไป

ขอชวนเพื่อนๆ พูดคุย แลกเปลี่ยน กันครับ
เราได้รับบริการจากปอลอ แล้วเรารู้สึกอะไร จะได้เป็นการแบ่งปันให้กับคนอื่นด้วยครับ

หากผมเจอประเด็นอะไรเกี่ยวกับ บริการของปอลอ จะเข้ามาเล่าให้ฟังนะครับ

ขอบคุณครับ

พี่ก็เคยได้รับบริการส่งสินค้าของ ปอลอเหมือนกันค่ะ ซึ่งพี่ได้สั่งสินค้าจากร้านคุณชิ พอดีช่วงนั้นพี่ต้องไปนอนเฝ้าหลานที่ป่วยอยู่โรงพยาบาล เขาก็โทรตามและเอาสินค้าไปส่งให้ถึงมือเลยนะคะ แต่ยังไม่เคยใช้บริการส่งสินค้าให้ใครค่ะ

ขอบคุณ พี่ wawe ครับ ที่เข้ามารีวิว

นั่นถือว่า เป็นบริการที่ดีมากเลยครับ
เราไม่อยู่ที่บ้าน ถึงแม้เราอยู่ที่อื่น แต่เขายังไปส่งของให้เราถึงมืออีก
ผมคิดว่า เขามีความตั้งใจในการบริการสูงมากครับ
ถ้าเป็นไปรษณีย์ คงเสียบใบแจ้งให้ไปรับเองครับ

อ่อ ผมลืมบอกไปอย่างนึง
เมื่อเขาส่งสินค้าถึงมือลูกค้าเสร็จแล้ว ช่วงเย็นๆ ของวันที่ของถึงมือลูกค้า
จะมี sms ส่งมาเข้ามือถือบอกให้เรารู้ว่า ของส่งถึงมือลูกค้าแล้ว
แต่ น่าเสียดายนิดนึง ในกรณีที่เราใช้บริการส่งของ ปอลอ หลายชิ้น
เราไม่อาจรู้ได้ว่า sms ที่เข้ามาเป็นของลูกค้ารายใด
ตรงนี้ ผมก็ได้แจ้งไปทาง ปอลอ ให้รับทราบไว้ปรับปรุงแก้ไขแล้ว

ผมเชื่อว่า บริการของปอลอ ต่อไป คงพัฒนาไปได้อย่างมาก
จนอำนวยความสะดวกให้เราได้มากมาย ครับ

ขอบคุณคุณ itasian ที่มารีวิวค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่รู้จัก ปอลอ เลยค่ะ
มาอ่านเอาข้อมูลค่ะ ขอบคุณอีกครั้งนะคะ ทั้งคุณitasian และคุณ wawe ค่ะ

ผมก็เพิ่งรู้จักไม่นานนี้ เช่นกันครับ คุณ Bookerian
supplier ที่ส่งสินค้าให้ผม เขาใช้บริการของ ปอลอ เขาบอกผมคร่าวๆ
แล้ว ตอนที่ ทีมงานของปอลอ มาส่ง ผมก็ได้เวบไซต์
ผมจึงเริ่มติดต่อเพื่อใช้บริการครับ

ก็เป็นอีกทางเลือกของบริการส่งสินค้า ครับ

เคยซื้อของแล้วคนขายส่งมาให้โดยผ่านปอลอค่ะ ขนาดส่งจากกรุงเทพมาตรัง วันเดียวถึงเลยค่ะ แถมเป็นพนักงานมาส่งถึงบ้าน กล่องสภาพดีมากเลยค่ะ ไม่เหมือนบางครั้งส่งผ่านไปรษณีย์กล่องจะบุบๆบู้บี้ค่ะ

แต่ว่ายังไม่เคยใช้บริการปอลอส่งของให้ใครนะคะ แต่เคยโทรไปที่ call centre เหมือนกัน ปรากฏไม่มีคนรับสายเหมือนที่คุณ itasian บอกเลยค่ะ

ใช่ครับ ปอลอ เขาการันตีว่า หากเป็น อ.เมือง ในจังหวัดไหนก็แล้วแต่ วันเดียวถึง
ส่งวันนี้ พรุ่งนี้ ได้รับของ แต่ มีเงื่อนไขนิดนึงนะครับ คือ หากเขาโทรไปแล้วไม่มีใครรับสาย
เขาก็ไม่อาจรอส่งได้ครับ แต่ อาจจะกลับมาใหม่ วันรุ่งขึ้นแทน
ถ้าเป็นอย่างนี้ คงต้องรอกันนิดนึงครับ

ถ้าเป็นของชิ้นเล็กๆ เช่น เอกสาร จดหมาย ผมแนะนำให้ใช้บริการ ไปรษณีย์ ดีกว่าครับ ราคาถูกกว่ามากๆ ครับ
แต่ หากเป็นของชิ้นใหญ่แล้ว ลองใช้บริการของปอลอดูได้ครับ

ใช้แล้ว ได้ผลอย่างไร เข้ามารีวิว เล่าสู่กันฟังอีกนะครับ

ขอบคุณล่วงหน้าเลยครับ

เพื่อนๆ ที่แวะเวียนเข้ามา หากมีข้อสงสัย หรือปัญหาอะไรเกี่ยวกับ บริการของปอลอ
เอามาพูดคุยกันได้นะครับ จะได้เป็นการแบ่งปันความรู้ให้กับเพื่อนๆ คนอื่นๆ ด้วยครับ

หรือ หากต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ บริการของ ไปรษณีย์ไทย สามารถเข้ามาคุยได้ที่กระทู้นี้ครับ
รีวิว บริการส่งสินค้า ของไปรษณีย์ไทย โดย tasko

หรือ หากต้องการพูดคุยเกี่ยวกับ บริการของ บริษัทขนส่ง อื่นๆ ก็สามารถเข้ามาตั้งกระทู้เพื่อพูดคุยได้ครับ
ที่นี่ครับ T A S K O : Packing & Delivering



ขอบคุณครับ

ไม่ยักรู้ว่ามีบริการแบบนี้ด้วย ขอบคุณที่แนะนำนะคะ

คิดว่า เขาคงจะลงแข่งกับ ปณ.ไทยล่ะครับ
ก็ต้องดูกันต่อไป ว่า จะสามารถอยู่รอดได้ไหมครับ

น่าสนใจดี เห็นเพิ่งมาเปิดที่โลตัสหลักสี่
ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆนะคะ ^^

เป็นสิ่งที่ดีครับที่มีการเพิ่มสาขา
ทำให้เราผู้ใช้บริการสะดวกมากขึ้น และมีทางเลือกมากขึ้นครับ
หากได้ใช้บริการแล้ว รู้สึกอย่างไร เข้ามาแบ่งปันได้ที่นี่ครับ

ขอบคุณมากครับ

เราก็เป็นคนนึงที่ใช้บริการปอลอเปนหลักเลย
เคยมีพี่บอกว่าปอลอเค้าจะรักษาพัสดุของเราอย่างดี ไม่โยนของ
เพราะเราขายน้ำหอมก็เลยกลัวแตก เลยเลือกใช้บริการปอลอ
แต่ค่าบริการสูงกว่าไปรษณีย์นิดหน่อยค่ะ เพราะเค้ารับแต่emsอย่างเดียว
แต่ก็ไม่ได้ซีเรียสค่ะ เพราะส่งพัสดุถึงมือลูกค้าเร็วมากๆ
มีลูกค้าหลายรายชมว่าของส่งเร็ว
อย่างบางทีไปส่งของตอนบ่าย2 ตอนสายๆอีกวันลูกค้าได้รับของแล้ว
พอพัสดุส่งถึงลูกค้า ก็จะมีsmsแจ้งเราด้วยว่าลูกค้าได้รับของแล้ว
ตั้งแต่นั้นเลยเลือกใช้ปอลอมาตลอดเลยค่ะ แต่มีข้อเสียคือเช็คสถานะพัสดุไม่ได้
แต่เราก็สามารถส่งอีเมล์สอบถามสถานะพัสดุได้นะคะ บอกชื่อผู้รับและเลขบาร์โค้ด
เค้าก็จะแจ้งกลับมาบอกสถานะ ถ้าของส่งถึงแล้วเค้าก็จะบอกชื่อคนที่เซ็นรับด้วยค่ะ
เพื่อนๆที่ขายของในเน็ตลองใช้บริการปอลอดูู เราว่าน่าจะไม่ผิดหวังนะ:D

ขอขอบคุณ คุณ kunnutt มากครับ
ข้อมูลนี้ ผมไม่เคยรู้มาก่อนเลยครับ ว่า สามารถส่งเมล์ไปสอบถามได้

ขอเสริมนิดนึงครับ สำหรับวันในการส่งของปอลอ
ถ้าเป็น อ.เมือง ของแต่ละจังหวัดเขาการันตีว่า ส่งถึงภายในวันรุ่งขึ้น
แต่ ถ้าเป็น อ.อื่น ที่ห่างไกล ก็อาจส่งให้ช้ากว่า 1 วันนะครับ

รบกวนสอบถามคนเคยใช้บริการหน่อยนะคะ

เพิ่งลองส่งเมื่อวานเลยค่ะ พอดีไปแถวอารีย์พอดี

เลยใช้บริการที่ bts อารีย์ แต่ตอนจ่าหน้าซองไม่มีเบอร์ลูกค้า (ผู้รับ)

พนักงานเลยให้ใส่เบอร์เราไป

วันนี้ตอนเที่ยงๆ มีคนโทรมาถามทาง ซึ่งเราก็ไม่รู้ทาง เลยบอกเค้าไปว่าลองถามคนแถวๆนั้นได้มั๊ยคะ

เพราะเป็นแมนชั่น คนแถวนั้นน่าจะรู้ แล้วพอตอนเย็นก็มี sms ส่งมาว่าถึงเรียบร้อยแล้ว

แต่เรา pm ไปถามลูกค้าเรา เค้าบอกว่ายังไม่ได้อ่ะค่ะ อย่างนี้จะตามได้ยังไงคะ t^t

งั้นคงต้องเอา Code ที่ได้มาในใบเสร็จ โทรไปเช็คกับทาง center ของ ปอลอ น่ะครับ ที่เบอร์ 02-368-2111
แล้วเล่าให้เขาฟังที่ ลูกค้าของเรา ยังไม่ได้รับของ ขอให้เขาช่วยเช็คกับทีมงานส่งของให้น่ะครับ

วิธีการเท่าที่คิดออกตอนนี้ครับ

ไม่ทราบว่าได้เก็บหมายเลขบาร์โค้ดไว้มั้ยคะ

ถ้าเก็บไว้ลองโทรไปถามที่ปอลอเลยจ้า หรือe-mail ไปก็ได้ค่ะ

พนักงานจะแจ้งชื่อผู้เซ็นรับด้วยว่าเป็นใคร เพราะถ้ามีsmsมาแจ้ง

ก็แสดงว่าพนักงานส่งพัสดุนำบิลกลับเข้าบริษัทแล้ว

จะได้รู้ด้วยนะคะ ว่าพนักงานคนไหนส่ง เค้าจะได้ช่วยตามของให้ค่ะ

ขอบคุณครับ คุณ kunnutt ที่มาให้ข้อมูลเพิ่มเติม

ทางบริษัท เขาก็จัดการให้สามารถตรวจสอบได้ ของอยู่ที่ไหน ใครเป็นคนรับผิดชอบ
ถึงมือลูกค้าไหม หากยังไม่ึถึง จะตามเช็คได้ยังไง
เ้พื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจว่า ส่งของกับเขาแล้ว ของไม่หาย และถึงมือผู้รับแน่นอน

หากเราทำการค้าขาย และส่งของผ่าน ปอลอ อย่าลืมขอเบอร์ลูกค้าไว้ด้วยนะครับ
อย่างไรซะ ในวันที่เขาไปส่งของให้เรา ให้ จนท. ได้ติดต่อกับลูกค้าของเราโดยตรงเลยจะดีกว่ามากครับ
เพราะค่อนข้างมั่นใจได้ว่า ของถึงชัวร์

จากที่อ่านปอลอเหมาะกับการส่งของไปต่างจังหวัดมากกว่า เดี๋ยวจะลองไปใช้บริการดูบ้างแล้ว

ลองส่งเมลล์ไปถามแล้วค่ะ

เค้าก็ตอบกลับมา ว่าใครเป็นคนรับ

แล้วตอนนี้ลูกค้าก็ได้ของแล้วค่ะ

ขอบคุณ คุณ kunnutt กับคุณ itasian มากๆค่ะ

** แต่เบอร์โทร call center นี่โทรไปกี่รอบก็ไม่มีคนรับค่ะ

เราว่าที่เค้าควรปรับปรุงก็ตรงนี้ล่ะค่ะ :)

ขอบคุณครับ ที่แวะพูดคุย

ขอเพิ่มเติมนิดนึงครับ ว่า ทีมงานของปอลอ ยังไม่ชำนาญพื้นที่ เส้นทางเล็ก เส้นทางน้อย
ใน อำเภอ หรือ ตำบล ที่ห่างไกลจาก อ.เืมือง ของแต่ละจังหวัด

ดังนั้น บริการส่วนนี้ ไปรษณีย์ มีความชำนาญมากกว่า หากเป็นอำเภอไกลๆ ก็ใช้บริการไปรษณีย์ได้ครับ

และที่ ปอลอ การันตี ภายใน 1 วัน ก็คือ อ.เมือง ซึ่ง จังหวัดไกลๆ เช่น เชียงใหม่
ไปรษณีย์ ส่งแบบ EMS ก็ยังช้ากว่า ปอลอ ครับ

ลองเลือกใช้บริการกันดูนะครับ
หากต้องการ รีวิว การบริการของที่ใด ก็แล้วแต่ สามารถเข้ามาพูดคุยกันได้ที่นี่ครับ





ยังดีครับ ที่ได้ของ แสดงว่า ปอลอ ยังให้ความมั่นใจกับลูกค้าได้ว่า ได้ของชัวร์

ข้อเสีย ข้อนึง ของ บริการ ปอลอ ก็คือ call center ติดต่อยากมาก เพราะไม่มีคนรับ
เท่าที่ได้คุยกับทีมงานที่อยู่ตรง counter บริการ รับฝากส่งของ ที่เราไปส่ง
เขาบอกว่า ส่วนใหญ่ ใช้การติดต่อกันทาง โทร. มือถือ และ call center ไม่ค่อยรับ

ดังนั้น ผมขอแนะนำว่า ให้ขอเบอร์ของทีมงานตรง counter ไว้เลยครับ
เพื่อให้เขาช่วยติดต่อกับทาง call center ให้เรา

ที่ผ่านมา ผมก็ติดต่อกับทีมงานคนนึง ตรง Tops บน ถ.สุขสวัสดิ์ (ไ่ม่รู้เรียกว่า สาขาอะไรครับ)
เขาก็บริการเราดีครับ ยินดี รับติดต่อให้กับทาง call center และให้คำแนะนำเกี่ยวกับบริการของปอลอ ครับ

ลองดูนะครับ จะได้มีอีกบริการให้เราเลือกใช้ ได้ง่ายขึ้นครับ

สวัสดีค่ะ... พอดีเซิจเล่นๆ เกี่ยวกับบริการของปอลอเอ๊กซเพลสก็มาเจอกระทู้นี้ค่ะ ^ ^

ซีนขายขนมอยู่ค่ะ เป็นพวกขนมอบกรอบอบแห้งสไตล์โฮมเมด ซึ่งแน่นอนว่าเป็นสินค้าที่บอบบางแตกบอบช้ำได้ง่าย หากลูกค้าอยู่ ตจว. แล้วต้องการส่งด่วน ซีนเชียร์บริการปอลอเต็มที่เลยค่ะ ทั้งดูแลพัสดุเป็นอย่างดี จัดส่งรวดเร็ววันถัดไปลูกค้าก็ได้รับ และส่งถึงที่หมายโดยไม่มีบ่ายเบี่ยงสถานที่ ,,ผลตอบรับลูกค้าประทับใจเป็นอย่างมากค่ะ ^ ^

ตอนนี้ค่าบริการของปอลอถูกกว่า EMS ของไปรษณีย์ไทยแล้วค่ะ (EMS เพิ่งปรับราคาขึ้นเมื่อเดือนตุลาคม 54 ที่ผ่านมา) ,,พ่อค้าแม่ขายสินค้าออนไลน์ หากมีโอกาสลองใช้ิบริการดูค่ะ ประทับใจสุดๆ เลยละ

สุดท้ายนี้ซีนขอฝากรายละเอียดช่วงเวลาการรับงานแต่ละสาขาของปอลอเอ๊กซเพลสไว้ ณ sbntown ที่นี้ค่ะ ,,หวังว่ามีประโยชน์ไม่มากก็น้อยค่ะ ^ ^

ขอบคุณ คุณซีน ครับ ที่นำข้อมูลมาแบ่งปัน ครับ

สำหรับคนที่มองหาบริการส่งพัสดุ เป็นประโยชน์ครับ
เพราะเป็นอีกทางเลือกครับ และอยู่ตามห้างหลายๆ ห้าง
คงสะดวกมากขึ้นเลยล่ะครับ