communication breakdown

รู้สึกว่าแม่ค้าจะมีร้านขายในweloveshoppingนะคะ แม่ค้าอาจจะติดธุระรึเปล่าคะ

เราได้รับของนะคะ แม่ค้าอาจจะติดธุระก็ได้ค่ะ ใจเย็นๆ นะคะ

ไม่เย็นเเล้วค่ะ โอนเงินนานมากเเล้ว ไม่ติดต่อกลับเลยส่งเมล์เป็นสิบเเล้วน่ะค่ะ

เราเคยซื้อของแม่ค้าคนนี้นะคะ สามตัว โอนเงินไปแล้ว ปรากฏว่าตัวนึง แม่ค้าขายไปแล้วลืมลบ
แม่ค้าก็โทรมาคุยกะเรานะคะ คือเราโอนผ่านตู้แล้วกด sms ไปน่ะค่ะ
ให้เลือกตัวอื่นแทน หรือไม่ก็โอนเงินคืน....

ตอนนั้นซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นธรรมดาค่ะไม่ใช่ของแบรนด์ ไม่กี่ตังค์นะ

สุดท้ายเราเลยเลือกตัวอื่นในทู้ แม่ค้ายังแถมให้อีกตัวด้วยจ๊ะ

ไม่ได้รู้จักแม่ค้าเป็นการส่วนตัว แต่แชร์ประสบการณ์การซื้อขายกับเค้าเฉย ๆ

ขอบคุณคนที่เข้าใจเรานะคะ แล้วคนที่ตั้งกระทู้คะ เราแจ้งแล้วนะคะว่าเราฝากให้พี่ไปส่งก่อนที่เราจะไปต่างประเทศ แล้วมือถือก็เลยติดต่อไม่ได้
และเราก็คุยกับคุณแล้วว่ายินดีชดใช้เงินคืนทันที ถ้ายังไม่ได้รับของ
แล้วคุณมาโพสด่าเราแบบนี้เพื่ออะไรคะ เราไม่ได้โกงคุณเลยนะ ไม่เคยคิดจะโกงด้วยย กรุณาให้เกียรติกันหน่อยนะคะ

สรุปคือเรายืนยันว่าส่งของให้คุณแล้ว ไม่ว่าคุณจะได้รับหรือไม่ก็ตาม แล้วเราก็โอนเงินให้คุณแล้วด้วย ตามราคากางเกงที่คุณโอนมา 350 บาท
ช่วยลบโพสนี้ ตามที่ตกลงไว้กันด้วย เพราะมันทำให้เราเสียหาย แล้วก็ขอให้จบเรื่องนี้ เพราะเราทำดีที่สุดแล้ว และยืนยันว่าไม่เคยคิดจะโกงใคร

สินค้าไม่ได้รับ เเต่ได้รับเงินคืนเเล้ว ขอบคุณสำหรับความรับผืดชอบ เเต่ทุกครั้งที่มีการจัดส่งสินค้าให้ลูกค้า ควรเเจ้งหมายเลขพัสดุจัดส่งให้ลูกค้าได้ทราบด้วยค่ะ จะได้ทราบว่า ความผิดพลาดเกิดจากสาเหตุใด ? เเละก่อนจะไปต่างประเทศควรเเจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยว่าจะติดต่อเเม่ค้าไม่ได้ ไม่ใช่หายไปเฉยๆ ถ้าทำตามที่บอก จะไม่มีความเสียหายเกิดขึ้นกับใครใดๆทั้งนั้น

---